Yapay Zeka Destekli WhatsApp Business Api. Dürüst olalım, çevrimiçi olarak tek seferde kaç müşteriyle başa çıkabilirsiniz? Gerçekten de sipariş almak, randevu almak ve aynı zamanda müşterilerin sorularına bir kerede cevap vermek zorlaşıyor. Ancak, rezervasyondan müşterilerin sorularını yönetmeye kadar her şeyi işletmeniz için bir çözüm burada.
AI-Powered WhatsApp Business API , potansiyel müşterilerinizle rahat ve rahat bir şekilde iletişim kurmanın gelişmiş yoludur. Müşteri hizmetleri deneyimini yükseltmek için bir kıyaslama yetkisi verir, ancak aynı zamanda çeşitli faydalar da sunar.
Bu yazıda, AI-Powered WhatsApp Business API’nin çevrimiçi müşteriler için müşteri deneyimini değiştireceğini bileceksiniz. Ayrıca, işletmeniz için WhatsApp’tan maksimum düzeyde yararlanmak için uygun bir WhatsApp İş Çözümü sağlayıcısı ile doğru özellikleri seçmek için tam bir anlayışa sahip olun.
Müşterileriniz zaten WhatsApp’ta. Neredesin?
Yapay Zeka Destekli WhatsApp Business Api, bir işletme olarak siparişleri almak ve ihtiyaca göre işlemleri başlatmak için bir web siteniz olabilir. Ancak, müşterilerinizle bağlantı kurmak için ne yaparsınız? Hedef kitlenize ulaşmak için geleneksel yollara güveniyorsanız, tekrar düşünün! Artık dünya, dikkat oranlarının daha düşük olduğu bir dünyaya doğru ilerliyor. Bu nedenle, müşterilerinizin ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili bir sorusu varsa ve satın almaları için bir hamle yapmak için onlarla bağlantı kuramıyorsanız, doğal olarak işiniz zarara uğrar.
Bu, günümüzün çevrimiçi çağında müşteri hizmetlerinin önemini anlamak için basit bir anlayıştır. WhatsApp Business API, müşterinizin memnuniyetini artırmanıza yardımcı olur. İlginç bir şekilde, kullanıcıların %64’ü artık e-postaları ve aramaları okuyup yanıtlamak yerine mesajlaşmayı tercih ediyor. Bu nedenle, AI destekli WhatsApp Business API çözümleri, başından itibaren hayatları çok daha kolay ve daha sohbetli hale getiriyor.
Bu nedenle, WhatsApp Business API’nin işletmeniz için faydalarına geçmeden önce dijital platformda tam olarak ne anlama geldiğini öğrenin.
WhatsApp Business API, çevrimiçi işletmeniz için ne anlama geliyor?
Genellikle, çevrimiçi işletmelerdeki kayıplarını örtme yarışındaki insanlar, daha iyi satışlar için farklı sosyal medya çözümlerine atlarlar. Ancak burada, çoğunun unuttuğu bir hata var: işinin gereksinimlerini ve kimi hedeflediklerini anlamak.
Bu nedenle, WhatsApp Business API ile tam olarak ne demek istediğimizi anlamak önemlidir. Terimin doğru anlamını bilmek, çeşitli özellikleri ayırt etmenizi sağlayacağından, farklı hizmet sağlayıcılardan alabilirsiniz.
WhatsApp İşletme API’sı
İşletmenizin müşterilerden gelen WhatsApp mesajlarını cevaplamasına olanak sağlayacak bir uygulama programlama arayüzüdür. Şimdi, WhatsApp Business App ile aklınıza gelen bir benzerlik olabilir. Ancak, WhatsApp Business App ile WhatsApp Business API arasındaki farkın ortaya çıktığı yer burasıdır.
WhatsApp Business API ve WhatsApp Business Uygulaması arasındaki fark
Basitçe söylemek gerekirse, işletmeniz küçük ölçekliyse ve birincil hedefiniz müşterilerle bire bir iletişim kurmaksa, o zaman WhatsApp Business Uygulamasına gidin. Ancak, çeşitli veri ve sosyal medya kanallarıyla sorunsuz entegrasyon için eksiksiz bir iş çözümü paketi gerektiren bir kuruluş veya büyük ölçekli bir işletmeyseniz, WhatsApp Business API’yi seçin.
WhatsApp Business API ile çeşitli avantajlardan yararlanırsınız. Her gün işletmelere bir taleple veya işlem sorgulamaları için gönderilen milyarlarca mesaj var. Müşteriler, WhatsApp, Twitter, Facebook, Messenger dahil olmak üzere sosyal mesajlaşma platformlarının, yerleşmek veya satın alma güçlerini araştırmak için ilk tercihleri olduğunu açıkça belirttiler.
WhatsApp Business API şimdi işletmeler arasında neden popüler?
Gerçekten de, çoğu başarılı işletme, müşteri hizmetlerini geliştirmek için artık WhatsApp Business API’ye güveniyor. Dijital bir dünya ve günümüzde müşteriler öncelikle doğrudan şirketlere bağlanmak istiyor. Gerçekten de, sadece güven inşa etmekle kalmaz, aynı zamanda geleneksel alışveriş deneyimlerine göre bir avantaj da kazanır. Müşteriler uygun şekilde dinlendiklerini hisseder ve bu nedenle mesajlaşma API’leriyle daha iyi kararlar alırlar.
WhatsApp Business API’nin Faydaları
Güvenlik Sağlandı
İşletme Profilleri, her bir işletme/şirket için her zaman benzersizdir. Ayrıca, yalnızca WhatsApp işletme hesaplarınızı başarıyla doğruladıktan sonra oluşturulur. Ayrıca, işletmeler ve müşteriler için iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ve uçtan uca şifreleme vardır. Yani hiçbir şekilde müşterileriniz sahte hesaplarla karşılaşamaz.
Sizin için artı nokta, işletmelerinizin hiçbir zaman kötü reklamları hesaba katmamasıdır. Müşterileri bağlamak için geleneksel yöntemlerde olduğu gibi, herhangi bir sahte hesapla mücadele etmek için zaman kaybetmeden enerjinizi, zamanınızı ve paranızı iyileştirme için kanalize etmenize yardımcı olacaktır.
Bu bir müşterinin bağlantısı.
SMS, telefon görüşmeleri ve E-postalar artık o kadar etkili değil! Daha fazla insan ürün ve hizmetlerle ilgili sorularını çözmek için mesajlaşmaya geçmek istediğinde geleneksel kanallar artık yardımcı olmuyor. Müşteriler hızlı ve verimli çözümler istiyor. Bekleme süresi artık azalırken, daha hızlı olmanın en iyi yolu WhatsApp Business API’ye geçmek.
Chatbotlar size her konuda yardımcı olacaktır. Randevu almaktan işlemleri başlatmaya ve yönetmeye kadar, yapay zeka destekli sohbet robotları, çevrimiçi bir varlık oluşturmaya çalışan işletmeler için en iyisidir.
Küresel bir kitleye ulaşmayı sağlar.
Müşterileriniz farklı bölgelere mi ait? Cevabınız evet ise, onlarla sohbet etmek veya geri bildirimlerini almak için diğer iletişim kanallarını kullanmayın. AI güdümlü WhatsApp Business API, çeşitli bölgeler için eksiksiz iş hizmetlerini tek seferde otomatikleştirmeye yardımcı olur! WhatsApp gerçekten de herkes için ÜCRETSİZDİR, bu nedenle, ister para transfer etmek, ister mesajlaşmak, hatta şikayetleri aramak olsun, herkesin tüm kullanımlar için geçiş yapması için ilk tercihi yapar.
Pazarda daha uzun süre kalmak ve en iyi müşteri deneyimi ile markanızı yaratmak için benzersiz iletişim stratejilerinizi düşünün. Yapay zeka destekli sohbet robotları çözümleriyle birlikte WhatsApp Business API çözümleri, pazarlama ve iletişim hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak şeylerdir!
AI şimdi AI-Powered Chatbot’larla çalışmaya başladı.
Bu dünya yenilik yapmayı bilenlerindir! Bu nedenle, işinizi dünyanın en iyi şirketleri arasında büyütmek istiyorsanız, yaklaşımınızda benzersiz olun. Dünya çapındaki geleneksel işletmeleri takip etmek avantajlıdır, ancak yalnızca Google’ın sıralamada tanınmasını sağlamak için!
Yapay zeka destekli sohbet robotlarının işletmeniz adına konuşmasını sağlayın . Gerçekten de, müşterilerinize hitap etmek için kullandığınız otomasyonla, tonlarca müşteri sorgusunu anında ve anında halledebilirsiniz! İşte otomatik sohbet robotları ile doğru WhatsApp Business API çözümleriyle inovasyonu kullanmanın en dikkat çekici örnekleri.
Burger Dükkanı iseniz,
Tek tıkla sipariş almaya ne dersiniz? Orada hiçbir insan müdahalesi olmayacak ve sohbet robotları siparişi listeleyecek, ödemeyi yapacak ve gösterge tablonuzu güncelleyecektir. Harika görünüyor, değil mi?
Gelişmiş WhatsApp Business API çözümleriyle, sohbet robotları, ürün için çatal bıçak takımı veya diğer soslar/sosisler tercih edilerek müşterinin ek talimatları da dahil olmak üzere siparişin ayrıntılarını alacak ve siparişi doğrudan gösterge panosuna iletecektir. Böylece, müşteri desteğinin maliyetini düşürecek ve aynı zamanda müşterilerin güvenini artıracaktır.
Bir Arama anlaşmasıysanız,
İnsanlar tek bir platformda uçak bileti rezervasyonu yapmayı, tatil yeri için araba kiralamayı veya kalacak otel bulmayı daha kolay buluyor. Bu tür müşterilerle ilgileniyorsanız, WhatsApp Business API’ye geçmek inanılmaz derecede verimli olacaktır. Nasıl?
Burada sohbet robotlarını doğrudan Twitter, Facebook ve diğer sosyal medya kanallarıyla entegre edebilirsiniz. Bot, otomatik olarak, en basit yaklaşımla, kalmak istediğiniz otele seyahat ettiğiniz yeri belirleyebilir. Üstelik bir pencerede sohbet edip sevdiklerine güvenip rezervasyon yaptırabilir. Diğer pencerede otel ve araba kiralayabilmeleri müşterileri mutlu ediyor. Yapay zeka destekli sohbet robotları, doğrudan entegre olmanızı kolaylaştırır.
Bir şef veya restoran zinciri iseniz,
WhatsApp Business API’leri, doğru otomatik sohbet robotlarıyla eşleştirildiğinde ilgi çekicidir. Bu, restoranınızı çalıştırırken müşterilere tarifler ve geçmişleri hakkında geri dönebileceğiniz anlamına gelir. Sadece birkaç ay içinde bir markanızı geliştirecek. Onlarla kendi seviyelerinde bağlantı kurmak için yemek pişirme ilhamını da sağlayabilirsiniz.
Bir sohbet robotu, insandan insana bir konuşmayı etkili bir şekilde çoğaltacak ve böylece işletmenizin sadakatini büyütmesine yardımcı olacaktır. Müşteriler, şikayetlerine cevap veren şirkete güvenirler. WhatsApp Business API’leri, destek hizmetleri için ek maliyete katlanmadan, yalnızca birkaç dakika içinde çok sayıda müşteri geri bildirimini işleyebilecek.
WhatsApp Business API’yi kullanmanın en iyi yanı, mesaj yayınlayabilecek olmanızdır.
Diyelim ki müşterilerinizden bazıları için, belli bir bölgeye özel bir anlaşmanız var. WhatsApp API’si olmadan, onlara kişisel olarak mesaj gönderebilir veya en iyi ihtimalle mesajı kopyalayıp manuel olarak yapıştırabilirdiniz. Belirli bir bölgedeki doğru müşterileri ayırmak ve yapay zeka destekli sohbet robotları ile mesajı yayınlamak oldukça basittir.